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商品１００００円以上購入で送料無料 送料５８０円（北海道・沖縄は７８０円） |
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商品１００００円以上購入で送料無料 送料５８０円（北海道・沖縄は７８０円） |
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| 発送にていて | |||||||||||||
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ここでは発送や決済方法についてのご説明をさせて頂きます。 よくあるご質問を以下にまとめました。 細かい説明を飛ばしたい方は青と赤の文字だけ読んで 頂ければ概ね間違いは御座いません。 その他、手数料等の基本事項は こちらでご確認下さい。 「こちら（お客様）で希望する発送方法は出来ますか？」 「土日（祝日）も発送していますか？」 「一番早く商品を届けてもらうには？」 「商品はラッピングして発送してもらえますか？」 「注文してからいつ発送（到着）しますか？」 「本日、注文しましたが翌日や翌々日に配達日を指定できますか？」 「配達時に自宅が不在の場合はどうなりますか？」 「コンビニ後払いの請求書はいつ届きますか？また、支払期限はいつまでですか？」 「こちら（お客様）で希望する発送方法は出来ますか？」 大変申し訳ありませんが、現在のところ当サイトにて 発送方法は取り決めさせて頂いています。 もし、特殊な事情があれば、事前にご連絡頂ければ対処出来る事はあります。 「土日（祝日）も発送していますか？」 はい。発送致しております。 但し、元旦や盆休み等の特殊な日には お休みを頂く場合が御座います。 「一番早く商品を届けてもらうには？」 代金引換による決済で、配達指定日無しが一番早くお届け出来ます。 基本的には、注文日から４日以内にお届け出来ます。 但し、北海道・沖縄や離島、郡、村といった地域では、これより１日ほど遅れます。 ＊代金引換以外の決済は時間がかかる場合が御座います。 （クレジット決済やコンビニ決済は審査に時間が掛かる場合があり 銀行や郵便は入金確認後発送となります。） 「商品はラッピングして発送してもらえますか？」 申し訳御座いませんが、只今のところラッピングサービスは行っておりません。 今後の導入も未定となっております。 「注文してからいつ発送（到着）しますか？」 基本的には受注後（入金確認後）の翌々日（土日・祝日含む）までに発送しております。 現在までも殆ど（９割以上）のお客様には 受注後（入金確認後）の翌々日までに発送致しております。 商品ご到着はそれから１〜２日後です。 但し、北海道・沖縄や○○郡といった地域では、これより１日ほど遅れます。 また、当サイトとしましてもどのような事が原因で、遅れるか分かりかねますので 受注後（入金確認後）から最低５日以内の発送、というのが前提となっております。 ２日以内に発送されなかったお客様には、ご迷惑をお掛けします。 商品の発送からご到着までの基本的な流れです。 但し、お支払方法が銀行振込・郵便振替の場合は 入金確認後から翌々日までに発送という形となっております。 「早い発送の場合」 １日目（ご注文） → １日目（発送） → ２日目（お客様の地域の郵便局に到着） → ２〜３日目（配達） 「普通の発送の場合」 １日目（ご注文） → ２日目（発送） → ３日目（お客様の地域の郵便局に到着） → ３〜４日目（配達） 「遅い発送場合」 １日目（ご注文） → ３日目（発送） → ４日目（お客様の地域の郵便局に到着） → ４〜５日目（配達） 注意事項 ・ 北海道や沖縄県等にお住まいの方は上記より１〜２日遅れる事になります。 ・ ○○市といった地域は上記の説明通りですが ○○郡といった地域はこれらより１日ほど配達が遅れます。 ＊但し、全国の地域が全てこれに当てはまるとは限りません。ご了承下さい。 ・ 時間指定につきましては１７時以降である 夕方や夜間をご指定頂いたほうが午前指定より早く到着する可能性が高いです。 ＊お客様の地域の郵便局に届くのが午前以降のため その日の午後からなら配達に間に合うというケースがあるからです。 午前指定ですと次の日に回されてしまう可能性があります。 ＊原則的には配達指定日と配達指定時間なしが一番早くお届け出来ます。 ＊また、コンビニ後払いは審査のため1日程遅れる可能性が有ります。 代金引換が一番早く発送出来ます。 ・ その他、郵便の配達が交通事情により遅れたり等の トラブルが御座いますのでご了承下さい。 「本日、注文しましたが翌日や翌々日に配達日を指定できますか？」 翌日の配達は難しいですが、翌々日のお届けならば可能である場合があります。 事前にご連絡下さい。 「配達時に自宅が不在の場合はどうなりますか？」 配達員の方がご自宅のポストに不在連絡通知を入れてお知らせしてくれます。 配達時にお受取できなかったお客様は 不在連絡通知に記載されている連絡先に問い合わせて再配達をご依頼下さい。 配達日指定のお客様も同様となります。 「コンビニ後払いの請求書はいつ届きますか？また、支払期限はいつまでですか？」 コンビニ後払いの請求書は 当サイトから商品を発送した日から１０日以内にお客様宛てに届きます。 基本的には商品よりも遅れて到着する形になります。 発行は当サイトが行っておらず、ネットプロテクションズ様が発行致します。 従って当サイトで早く送るといった事は致しかねますのでご了承下さい。 また、支払期限は発行日から２週間となっております。 請求書到着後はお近くのコンビニにてお支払下さい。 ただ、コンビニ後払いは代行会社様の審査があるので 発送が1日程遅れる可能性があります。ご了承下さい。 |
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